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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

IMMEX GmbH
Gutenbergstr. 41
72555 Metzingen
Deutschland

E-Mail: info@roteswerkzeug.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsinformationen oder Kommunikationsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Bereitstellung der Website und Hosting über Shopify

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben.

Anbieter ist:

Shopify International Limited
Victoria Buildings
2. Etage
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify stellt uns die technische E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unseren Onlineshop betreiben. Beim Besuch und bei der Nutzung unseres Onlineshops können personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse

• Geräte- und Browserinformationen

• technische Protokolldaten

• Nutzungsdaten

• Warenkorbinhalte

• Bestelldaten

• Checkout-Daten

• Zahlungs- und Versandinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität und Optimierung unseres Onlineshops sowie zur Abwicklung von Bestellungen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, funktionsfähigen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineshops.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify.

4. Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Aufruf unseres Onlineshops werden automatisch technische Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an unsere Website bzw. an Shopify übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• übertragene Datenmenge

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• Geräteinformationen

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und den ordnungsgemäßen Betrieb des Onlineshops sicherzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung unseres Onlineshops.

5. Erhebung und Verarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• bestellte Produkte

• Bestellnummer

• Zahlungsinformationen

• Transaktionsdaten

• Versandinformationen

• gegebenenfalls Unternehmensdaten

• gegebenenfalls Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

• Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme, Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung, zur Bearbeitung von Rückfragen, Retouren, Gewährleistungsfällen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Kundenkonto

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Anschriften

• Bestellhistorie

• Kontoeinstellungen

• Login-Daten

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen die Nutzung eines Kundenkontos, eine schnellere Bestellung und den Zugriff auf Ihre Bestelldaten zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Zahlungsabwicklung

In unserem Onlineshop stehen Ihnen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart über Shopify Payments, PayPal, Klarna oder weitere im Checkout angezeigte Zahlungsdienstleister.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die für die jeweilige Zahlung erforderlichen Daten an den ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Bestellbetrag

• Bestellinformationen

• Zahlungsdaten

• Transaktionsdaten

• Geräte- und Sicherheitsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Zahlungsdienstleister eigene Prüfungen, Betrugsprävention, Identitätsprüfungen oder Bonitätsprüfungen durchführen, sind diese Anbieter hierfür eigenständig verantwortlich.

Es gelten ergänzend die Datenschutzinformationen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

8. Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister weiter.

Der Versand erfolgt je nach Art, Größe und Gewicht der Ware insbesondere mit DHL, GLS oder per Spedition.

Hierzu können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Sendungsdaten

• gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Lieferung der bestellten Ware.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Bestellnummer

• Nachrichtentext

• weitere freiwillig übermittelte Informationen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Bestellung, einem bestehenden Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt.

In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kommunikation mit Ihnen.

10. Newsletter über Shopify

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Angeboten, Aktionen, Produkten und Neuigkeiten rund um unseren Onlineshop zuzusenden.

Der Versand des Newsletters erfolgt über die in Shopify integrierte Newsletter- bzw. E-Mail-Marketing-Funktion.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an info@roteswerkzeug.de.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Sofern Sie bei uns eine Ware oder Dienstleistung erworben haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse im gesetzlich zulässigen Rahmen auch für Werbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen verwenden. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit der Onlineshop funktioniert. Dazu gehören beispielsweise Cookies für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellungen oder Login-Funktionen.

Darüber hinaus können – sofern Sie eingewilligt haben – weitere Cookies und ähnliche Technologien für Analyse, Marketing, personalisierte Werbung und Conversion-Messung eingesetzt werden.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie nach den einschlägigen Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes eingesetzt. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien, sicheren und nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Onlineshops.

Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Cookie-Banner und Einwilligungsverwaltung über Shopify

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Cookie-Banner bzw. die Datenschutzfunktionen von Shopify.

Über das Cookie-Banner können Sie entscheiden, ob Sie der Verwendung nicht notwendiger Cookies und ähnlicher Technologien zustimmen möchten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die im Onlineshop bereitgestellte Cookie- bzw. Datenschutzeinstellung ändern oder widerrufen.

Die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Einwilligungsverwaltung erfolgt, um Ihre Datenschutzentscheidungen zu dokumentieren und technisch umzusetzen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine rechtliche Pflicht zur Einholung und Dokumentation von Einwilligungen besteht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer rechtssicheren Verwaltung von Einwilligungen.

13. Google Analytics

Wir nutzen, sofern Sie eingewilligt haben, Google Analytics, einen Webanalysedienst.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten, Besucherströme zu analysieren, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen zu messen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten

• Verweildauer

• Klickverhalten

• Herkunftsseiten

• verwendetes Gerät

• Browser- und Betriebssysteminformationen

• ungefähre Standortinformationen

• IP-Adresse

• Ereignisse im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Onlineshops

• Cookie- oder ähnliche Identifikatoren

Google Analytics wird nur eingesetzt, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die im Rahmen von Google Analytics verarbeiteten Daten können an Google-Server außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen widerrufen.

14. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir nutzen, sofern Sie eingewilligt haben, Google Ads und Google Conversion-Tracking.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Mit Google Ads bewerben wir unsere Produkte in der Google-Suche und auf weiteren Google-Diensten. Das Conversion-Tracking hilft uns zu erkennen, ob Nutzer nach einem Klick auf eine Anzeige bestimmte Aktionen in unserem Onlineshop durchführen, zum Beispiel einen Kauf, das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb oder eine Kontaktaufnahme.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Klicks auf Anzeigen

• besuchte Seiten

• Kauf- und Conversion-Ereignisse

• Warenkorb- und Bestellereignisse

• Geräte- und Browserinformationen

• IP-Adresse

• Cookie- oder ähnliche Identifikatoren

Die Nutzung von Google Ads und Conversion-Tracking erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die verarbeiteten Daten können an Google-Server außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen widerrufen.

15. Meta Pixel und Meta-Werbedienste

Wir nutzen, sofern Sie eingewilligt haben, Meta Pixel bzw. Meta-Werbedienste.

Anbieter ist:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Mit Hilfe des Meta Pixels können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Plattformen von Meta, insbesondere Facebook und Instagram, messen und Zielgruppen für Werbeanzeigen erstellen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• besuchte Seiten

• angesehene Produkte

• Warenkorbereignisse

• Kaufereignisse

• Klickverhalten

• Geräte- und Browserinformationen

• IP-Adresse

• Cookie- oder ähnliche Identifikatoren

Meta kann diese Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen, sofern Sie dort eingeloggt sind oder Meta Sie anderweitig zuordnen kann.

Die Nutzung des Meta Pixels erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die verarbeiteten Daten können an Meta-Server außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen widerrufen.

16. Judge.me Produktbewertungen

Wir nutzen in unserem Onlineshop die App Judge.me zur Anzeige und Verwaltung von Produktbewertungen.

Anbieter ist Judge.me Ltd.

Mit Judge.me können Kunden Bewertungen zu gekauften Produkten abgeben. Außerdem können nach einem Kauf Bewertungsanfragen versendet werden, sofern dies rechtlich zulässig ist und die entsprechenden Voraussetzungen vorliegen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Bestellinformationen

• gekaufte Produkte

• abgegebene Bewertungen

• Bewertungsinhalte

• Zeitpunkt der Bewertung

• technische Informationen zur Nutzung der Bewertungsfunktion

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung von Produktbewertungen, zur Verbesserung unseres Angebots und zur Schaffung von Transparenz für andere Kunden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Darstellung authentischer Kundenbewertungen und der Verbesserung unseres Onlineshops.

Sofern für bestimmte Bewertungsanfragen oder werbliche Kommunikation eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

17. Eingesetzte Apps und Dienstleister

Zur Bereitstellung unseres Onlineshops und zur Abwicklung unserer Geschäftsprozesse setzen wir externe Dienstleister und Apps ein.

Dazu gehören insbesondere:

• Shopify für Hosting, Shop-System, Checkout, Cookie-Banner und Newsletter-Funktionen

• Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments, PayPal und Klarna

• Versanddienstleister wie DHL, GLS und Speditionen

• Google Analytics zur Webanalyse, sofern eingewilligt

• Google Ads zur Werbung und Conversion-Messung, sofern eingewilligt

• Meta Pixel und Meta-Werbedienste, sofern eingewilligt

• Judge.me zur Anzeige und Verwaltung von Produktbewertungen

• Dienstleister für E-Mail-Kommunikation, Kundenservice, Buchhaltung und technische Sicherheit

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten entweder in unserem Auftrag oder in eigener Verantwortung, soweit dies zur Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist.

Soweit eine Auftragsverarbeitung vorliegt, schließen wir mit den Dienstleistern entsprechende Verträge nach Art. 28 DSGVO.

18. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Shopify, Zahlungsdienstleistern, Google-Diensten, Meta-Diensten, Judge.me, Apps oder weiteren technischen Dienstleistern kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Dies kann insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, der Abschluss von Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung sein.

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Rechnungen und Geschäftsunterlagen speichern wir entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten in der Regel für sechs bis zehn Jahre.

Daten aus Anfragen speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer längeren Speicherung bestehen.

Newsletter-Daten speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. bis zur Abmeldung vom Newsletter.

Cookie- und Einwilligungsdaten werden gespeichert, soweit dies zur Dokumentation Ihrer Einwilligungsentscheidung erforderlich ist.

20. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher ist. Eine absolute Sicherheit kann daher nicht garantiert werden.

21. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info@roteswerkzeug.de

22. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

23. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Sie können sich hierfür insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnortes, Ihres Bundeslandes oder an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 10. Juni 2026